Societatea prelucrează date cu caracter personal ale utilizatorilor (indiferent dacă sunt sau nu înregistrați) atunci când aceștia utilizează site-ul https://zumax.roși/sau serviciile oferite prin intermediul acestuia.
Prezenta politică descrie tipurile de date cu caracter personal prelucrate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, drepturile persoanelor vizate și modul în care acestea pot fi exercitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă în România.
Înainte de a utiliza site-ul sau serviciile noastre, vă recomandăm să citiți cu atenție această politică.
SC HELLENA SHOP SRL, cu sediul în România, Str. Poiana cu Aluni nr. 6, Bl. 17, Sc. 3, Et. 4, Ap. 89, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025021043003, având CUI RO51506810, este operatorul datelor cu caracter personal, în sensul legislației privind protecția datelor, pentru datele colectate și prelucrate prin intermediul site-ului https://zumax.ro.
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Email: info@zumax.ro
Prelucrăm datele cu caracter personal furnizate de utilizatori atunci când:
plasează o comandă;
completează formulare de contact;
solicită informații;
utilizează serviciile site-ului.
Aceste date pot include, fără a se limita la:
nume și prenume;
adresă de livrare și facturare;
număr de telefon;
adresă de email;
date necesare procesării comenzilor și plăților;
informații rezultate din utilizarea site-ului (prin cookies).
Datele sunt prelucrate doar în măsura necesară și în baza unui temei legal valid.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
procesarea și livrarea comenzilor;
comunicarea cu clienții;
emiterea documentelor fiscale;
îndeplinirea obligațiilor legale;
îmbunătățirea funcționării site-ului;
activități de analiză și marketing, în condițiile legii.
Atunci când plasați o comandă, prelucrăm datele personale necesare pentru executarea contractului dintre client și societate (ex.: livrare, facturare, suport clienți).
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea contractului.
Prelucrăm datele utilizatorilor pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau sesizărilor primite prin email, telefon sau formularele de contact.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim, constând în asigurarea unui suport adecvat clienților.
Putem utiliza datele colectate pentru analize și statistici privind utilizarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Aceste activități pot implica utilizarea de cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii privind Cookies disponibile pe site.
Site-ul poate conține legături către platforme de socializare (ex.: Facebook, Instagram). Interacțiunea cu aceste platforme este guvernată de politicile de confidențialitate ale operatorilor respectivi.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv:
obligații fiscale și contabile;
arhivare conform legislației aplicabile;
solicitări ale autorităților publice.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
Datele pot fi prelucrate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau în cadrul altor proceduri oficiale.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim.
Datele cu caracter personal pot fi divulgate, strict în scopurile menționate în prezenta politică, către:
furnizori de servicii necesare funcționării site-ului (ex.: găzduire web, servicii email, firme de curierat, procesatori de plăți);
furnizori de servicii de analiză și publicitate online, cum ar fi:
Google Ireland Limited (pentru servicii Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center);
Meta Platforms Ireland Limited (pentru servicii de publicitate și analiză);
autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege;
furnizori de cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii privind Cookies.
Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele declarate.
Datele cu caracter personal sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:
executarea contractului;
îndeplinirea obligațiilor legale;
respectarea termenelor de prescripție și arhivare prevăzute de lege.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a vă retrage consimțământul;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Autoritatea competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
Email: info@zumax.ro